新疆的猫、和田玉、论坛

标题: 深夜吐槽！申通快递丢件！顺便说下加工快递的事。 [打印本页]

作者: 半路出家DM 时间: 2014-1-9 02:32
标题: 深夜吐槽！申通快递丢件！顺便说下加工快递的事。
本帖最后由花斑熊于 2014-1-9 11:18 编辑

深夜吐槽，申通快递丢件！！！第一次遇到！！！{:soso_e155:}{:soso_e155:}

北京的一位网友发了两个扳指的半成品，让我做一下，12月30号和我沟通好，要了我的地址，因为玉友要等别的东西在1月3号发了申通快递。我因为工作1月4号出差去了外地，快递在1月6号才显示到南京。
附快递跟踪记录。

(, 下载次数: 5)

问题来了，6号快递送件家里没人，打电话给我没接到，等我打回去的时候已经晚上6点34了，快递员说东西不在身上，明天下午2点前送，我说我最近一直在外出差，可能过好几天才回家，你定好时间送过去，我让朋友去拿。

7号下午2点多网上查单号没有信息更新，打电话过去问还没送，说3点前给送过去放门卫。朋友过去看，没看到东西，和我电话联系后我让朋友去家里坐着等等（经常来往的朋友，有家里钥匙），等到晚上9点都没见到东西，朋友只好回家了。
门卫那里帖有说明，不代收件不代管理丢失不管。不过门卫都认识知道我门牌号，也认识我朋友，一般有快递会帮我放整齐看到我会主动帮忙拿给我。

8号下午朋友又过去看，还是没有快递，门卫后面放快递的地方都翻遍了，也没看到。打电话给申通快递员，他说7号下午3点多就送了，赌咒发誓说送了，我让他再给我查查确认一下再说，后来他也没再打电话给我。

我跟玉友也说了这事，玉友也给我打了电话沟通了一下，打算9号白天打电话给申通，看怎么处理。

生平第一次快递丢件，申通网上的跟踪记录还显示草签，但与平时不同的是没有显示派件人员。我改了快递单后一位数字，查了别的快递，最后的派件信息有所差别。

正常的物流信息应该是，无论派送几次，签收之前必定有一条是显示正在派件

(, 下载次数: 5)

看看明天玉友沟通情况吧，也希望申通快递员给我打电话说搞错忘记派送了。

快递从北京发到南京，申通快递费一般12，顺丰22，保价费也是所有快递中最低的，快递是便宜了10块，丢件的风险高了不止10倍，几百几千的玉器和20块快递费相比得不偿失。

顺便也说一下以后加工来回快递的事。

所有来回快递一律顺丰，没有顺丰的地方发EMS，东西价格有高有低，丢件本人不赔，也赔不起。

要了我的地址电话的，在发快递前一天必须联系我，我因为工作关系经常出差（一般是江苏省内，一年也会去几次广东或其他省），必须保证我在家的时候能收到快递。如果短信、微信、QQ联系没回应，就请直接电话。

东西做好后默认发顺丰到付，发货前我也会联系玉友，不能到付的玉友提前支付快递费即可。

其他的具体加工相关的内容，我在春节空闲的时候会写个详细的帖子，这样沟通起来更容易。

这几天出差工作忙，白天没时间，晚上也忙，只有深夜压缩自己的睡眠时间发发牢骚。{:soso_e136:}

作者: 半路出家DM 时间: 2014-1-9 02:38
{:soso_e103:}才发现上面另外两个快递单的截图，同一个快递员的手机号码，但今天叫刘杰明天叫冯毅想，这TMD算怎么一回事。{:soso_e135:}

作者: 灵玉池 时间: 2014-1-9 04:02
明显是东西在门卫那丢的怎么能说是申通丢的呢

作者: 江船明月 时间: 2014-1-9 08:29
这件事，快递方肯定有责任的。不管是不是放到门卫那里，派送之前必须打电话告知收件方。
以前我买过两件衣服，是中通的快递，等了几天后，在门卫那拿到外包装袋破损、里面只有一件衣服的包裹。之前快递员并没给我打电话。还好，卖家也想省心，又寄了一件。其实，这责任应该是快递公司的，他们送到门卫那里之前，应该预先联系告知，他没有告知，就是他的责任。而门卫是没有责任的，他也承担不起这个责任。

作者: cricket9527 时间: 2014-1-9 09:38
申通，最起码我附近的网点服务态度不太好，周末包裹到了也不给我打电话，我自己上门去取，不给，说太多了找不到，等周一送，周一给我打了个电话，因开会未接，直接被拉回定为疑难件，还得我上门去取，貌似疑难件超7天无人领就视为放弃？我发货尽量顺丰，买东西也尽量请卖家发顺丰。

作者: zxxlb 时间: 2014-1-9 10:42
还是顺风吧。寄过很多家公司了。国内的还只有顺风靠谱点。无论是寄件还是到件，都会事先事后的短信通知。在时间上也比较保证。

作者: 花斑熊 时间: 2014-1-9 11:19
申通寄枣，感觉和顺丰价钱差不多，还是顺丰吧，起码放心。

作者: 花斑熊 时间: 2014-1-9 11:20
这两天我这儿也出事了，整宿值班，安慰大和尚和丢件的玉友。

去申通公司看看，也许件在他们角落里堆着呢。

作者: 花斑熊 时间: 2014-1-9 11:21

zxxlb 发表于 2014-1-9 10:42
还是顺风吧。寄过很多家公司了。国内的还只有顺风靠谱点。无论是寄件还是到件，都会事先事后的短信通知。在 ...

申通也有到货短信，要加五毛钱的。

作者: 玉道小兵 时间: 2014-1-9 12:50
看来还是我大顺丰威武，看来以后不能省那点运费了，得不偿失啊{:soso_e129:}

作者: 齿刺 时间: 2014-1-9 15:08
我已经一直发顺丰了，申通丢件不止一次两次了。

作者: rapheal 时间: 2014-1-9 15:33
快递就是这样，好几次打不通就容易散漫处理

作者: 虚无飘渺1971 时间: 2014-1-9 16:03
这就是不给俺做东西的后果看来是花和尚的人品有问题啊{:soso_e113:}午夜时分还在外觅食

作者: 新疆的猫 时间: 2014-1-9 16:29
果断顺丰吧！还是顺丰好一点。

作者: zxxlb 时间: 2014-1-9 17:17

花斑熊发表于 2014-1-9 11:19
申通寄枣，感觉和顺丰价钱差不多，还是顺丰吧，起码放心。

今年的枣还没吃到{:soso_e149:}

作者: cs3981 时间: 2014-1-9 17:19
前年一帆给俺做的俩件小东西就让申通给丢了，那以后自己发东西不论价值高低就一直用顺丰
友情提示一下，申通不保价的最高赔付限额大概是一千的样子，不过一般都是赔500，俺那一千是因为认识本地申通的老板{:soso_e113:}

作者: hty11 时间: 2014-1-9 17:22
大和尚，现在结果如何了。

作者: hty11 时间: 2014-1-9 17:27
另外，去看看草签的回执，并拍照留作证据使用。

作者: 0点零1 时间: 2014-1-9 19:36
还是顺丰放心啊

作者: duui 时间: 2014-1-9 21:37
{:soso_e121:}必须顺丰别的快递没法用！

作者: askxzy 时间: 2014-1-9 21:38
ems也丢过件

作者: hope 时间: 2014-1-10 06:42
清晨压缩自己的睡眠时间听和尚发发牢骚{:soso_e113:}
nnd，在天朝干什么都不让人省心

作者: 虚无飘渺1971 时间: 2014-1-10 11:12

zxxlb 发表于 2014-1-9 17:17
今年的枣还没吃到

没吃到人品有问题{:soso_e113:}早说嘛

作者: zxxlb 时间: 2014-1-10 14:39

虚无飘渺1971 发表于 2014-1-10 11:12
没吃到人品有问题早说嘛

你丫的。死老猫把我给忘了。很伤心的说。

作者: 半路出家DM 时间: 2014-1-10 17:15
谢谢玉友的关心，就不一一回复了。

快递估计是回不来了

申通的人知道我收寄的都是玉器，知道我在出差，可能动心思了，打个时间差死无对证。

小区不大，门卫几乎认识每家的人，只能等我忙完回去当面问问门卫了。

作者: 花斑熊 时间: 2014-1-10 19:55

半路出家DM 发表于 2014-1-10 17:15
谢谢玉友的关心，就不一一回复了。

快递估计是回不来了

大师，典型的 “不怕贼偷、就怕贼惦记” 啊。 {:soso_e136:}

欢迎光临新疆的猫、和田玉、论坛 (http://www.xjdm.net/)