新疆的猫、和田玉、论坛

标题: 切开的山料能退吗？大家给评个理 [打印本页]

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 13:27
标题: 切开的山料能退吗？大家给评个理
一买家买了一块且末山料，我描述里说自己磨开了一个窗口见内部肉质干净细腻。购买之前我提醒过买家切料有风险，神仙难断寸玉，买家也意识到了风险的存在。买家收到货后将料子切开发现里面有石花和黑点，然后以实物与商家描述不符，货物有质量问题要求全额退款，然后我以料子已切开影响二次销售，买前已做风险提醒拒绝了买家的退款申请。现买家已申请淘宝介入处理。这种情况其他玉友碰见过吗？买家这种做法说法合理吗？我的拒绝退款理由合理吗？恳请大家给客观评评理，不知道淘宝会怎样处理，毕竟玉石山料不同于衣服鞋子。

作者: 熊行天下 时间: 2014-12-4 13:33
你也是遇到奇葩了，谨表同情

作者: dcb1314 时间: 2014-12-4 13:48
这个不应该退，没有切可以退，如果切涨了也不会多给你钱的

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 13:54

dcb1314 发表于 2014-12-4 13:48
这个不应该退，没有切可以退，如果切涨了也不会多给你钱的

理是这个理，可买家死咬着我说的经窗口见内部肉质干净细腻才切的料，说我描述严重不符！我晕，

作者: 农民 时间: 2014-12-4 14:14
不带这样的，不切给退，切了不给退
同情中。。。。。

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 14:26

农民发表于 2014-12-4 14:14
不带这样的，不切给退，切了不给退
同情中。。。。。

现在就看淘宝如何处理了。毕竟和田玉山料本来就有很多不确定的因素在里面

作者: kingofking2012 时间: 2014-12-4 14:28
跪了，以为是卖西瓜啊，包开包好啊

作者: docorsun 时间: 2014-12-4 14:43
的确不应该退

作者: 老程 时间: 2014-12-4 15:16
有些人就是玩不起

作者: 骑行者 时间: 2014-12-4 15:58
买家也算一奇葩了

作者: jason820504 时间: 2014-12-4 16:24
碰到算倒霉了，看淘宝怎么处理了

作者: 齿刺 时间: 2014-12-4 16:24
要求淘宝仲裁吧，这样肯定不能退。。。

作者: hello0001 时间: 2014-12-4 16:31
这个的确不应该退的

作者: maoyong913@163. 时间: 2014-12-4 16:42
这要是能退俺明天把你店里所有都买回来切切跨了都退了。哈哈哈哈开玩笑的

真是这样以后估计山料谁还敢在淘宝卖！！！

作者: flora_shan 时间: 2014-12-4 17:24
买家算是个奇葩了，估计个是输不起的人

作者: 玉禅 时间: 2014-12-4 17:36
没有玩过玉石吧，林子太大了！

作者: 帅硕鼠咣啷 时间: 2014-12-4 17:37
遇见奇葩了，动过刀还咋退

作者: 行者 时间: 2014-12-4 17:55
按理说，切开是不退的。

作者: 古月－岩 时间: 2014-12-4 17:57
买家算是个奇葩了，就是个输不起的人

作者: 半路出家DM 时间: 2014-12-4 17:58
恭喜你遇到奇葩了

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 18:08
听大伙这么一说心里有底气了，相信淘宝客服会根据聊天记录做出公正裁决！

作者: zoo268 时间: 2014-12-4 19:13
这种就是没人性的顾客，如果钱不多，你就给他退了，以后再不要理这样的人了，人在做天在看。

作者: chly63 时间: 2014-12-4 19:48
要这样也行的话，那买翡翠的，不把那些卖翡翠的，给退成白骨啦！哈哈

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 20:10

chly63 发表于 2014-12-4 19:48
要这样也行的话，那买翡翠的，不把那些卖翡翠的，给退成白骨啦！哈哈

难得见63兄捧场！呵呵，现在买家抠字眼说是看我描述肉质干净细腻才买的料子，基于我的描述切开料子后发现有石花，故宣称料子肉质与我描述不符，存在质量问题，要申请全额退款且不退货！我说的肉质干净细腻是在自己能力范围内所见的窗口内部见肉质干净细腻。并没有保证整块肉质都干净细腻啊。这回吸取教训了，看来以后宝贝描述言语一定要严谨才行。

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 20:11

zoo268 发表于 2014-12-4 19:13
这种就是没人性的顾客，如果钱不多，你就给他退了，以后再不要理这样的人了，人在做天在看。

⊙﹏⊙b汗！这笔交易金额不小！

作者: guowuxin 时间: 2014-12-4 20:25
楼主，如果有这样的好事，下次我也从你那里买山料哈！

作者: 雅石小憩 时间: 2014-12-4 20:29
这个不好退了吧，真是遇到奇葩了。
我在市场里买过籽料石包玉开窗的，两公斤的料子几万块买下，切开后串糖严重亏了一多半。
切料是有赌性的，玩不起就不要玩了

作者: 阿莱 时间: 2014-12-4 20:34
送丫八个大字
有辙想去，没辙死去。

作者: rapheal 时间: 2014-12-4 20:39
淘宝那帮子 2b 所谓的小二可不跟你讲理！淘宝就是保护大厂家商家损害小店铺的垃圾

作者: 伪教授 时间: 2014-12-4 20:42
不应该退，不可逆转的过失，买家自己承担，有的买家非常不像话。

作者: afaf 时间: 2014-12-4 20:45
开料有风险，玩的都知道，只要你的描述没有打包票，道理在你这边。

作者: noodles 时间: 2014-12-4 21:55
深表同情，我最近也遇到一个奇葩，非说我卖的是假的，还不去鉴定。非说自己根据网上的资料已经查了，我的是假的。还不退货，非要让我给个说法。僵持很多天了。道理讲不通啊。。头疼。。滚刀肉，软硬不吃，油盐不进。估计最后也是淘宝仲裁。

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 22:08

noodles 发表于 2014-12-4 21:55
深表同情，我最近也遇到一个奇葩，非说我卖的是假的，还不去鉴定。非说自己根据网上的资料已经查了，我的是 ...

面条兄这个官司肯定稳胜了。淘宝规定买家如果怀疑购买物品是假货必须出具正规鉴定机构的鉴定结论，否则淘宝有权打款给卖家！

作者: noodles 时间: 2014-12-4 22:17

且末和田玉发表于 2014-12-4 22:08
面条兄这个官司肯定稳胜了。淘宝规定买家如果怀疑购买物品是假货必须出具正规鉴定机构的鉴定结论，否则淘 ...

是吧？！谢谢兄提醒，我以前还没遇到过这么不讲理的买家，有时有疑问的都建议他们退货了，这次的这个太恶心了。。。

作者: 新疆的猫 时间: 2014-12-4 22:23
这个确实不该退。
我是提倡商家吃点亏的，但也不能因为商家厚道就欺负老实人啊！

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 22:27

新疆的猫发表于 2014-12-4 22:23
这个确实不该退。
我是提倡商家吃点亏的，但也不能因为商家厚道就欺负老实人啊！

O(∩_∩)O~ 猫大大也来啦！我现在只希望处理问题的淘小二能有一些购买和田玉的相关知识和经验，并作出公平公正的裁决！

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-4 22:29
感谢以上各位资深玉友的客观评价，我会及时更新淘宝的处理结果！

作者: Bobbo 时间: 2014-12-4 22:36
奇葩

作者: 湘江雪 时间: 2014-12-4 22:44
你问问淘宝，买双鞋穿破了一个洞，给退不？

作者: 小雅 时间: 2014-12-4 23:33

且末和田玉发表于 2014-12-4 13:54
理是这个理，可买家死咬着我说的经窗口见内部肉质干净细腻才切的料，说我描述严重不符！我晕，

既然这样，那你为什么不问他，既然窗口看肉质不符合描述为什么不直接退，而是切开后退？

作者: hty11 时间: 2014-12-4 23:45
别光说，注意收集证据。

作者: 铜绿惹门环 时间: 2014-12-5 00:29
要是这样也能退那卖翡翠赌石的……也是醉了……

作者: 空悲切 时间: 2014-12-5 00:34

且末和田玉发表于 2014-12-4 13:54
理是这个理，可买家死咬着我说的经窗口见内部肉质干净细腻才切的料，说我描述严重不符！我晕，

哎中国的语言博大精深啊，意思可以理解为多个。买家和你咬文嚼字，就是钻了这个漏洞，祝老兄好运吧~~

作者: 诚信联盟 时间: 2014-12-5 09:45
一定要注意收集证据这个是重点，呵呵淘宝小二也有2货证据是他唯一的判定标准。若是淘宝小二不懂赌石就坑爹了

作者: 271493640 时间: 2014-12-5 10:30
你以后的描述中往坏的地方写吧写太好了就给人太多的期望

作者: 糖块ing 时间: 2014-12-5 11:10
我觉得63大哥说的很对，如果这也能退，那翡翠赌石都可以退了，这么说淘宝小二就明白了

作者: 坏蛋小狗 时间: 2014-12-5 11:11
话说我去年去且末，买了五十多公斤，切开一大半都啥都做不了扔掉了...能退的话....艾玛....不敢多想了。

作者: 玉友团团长 时间: 2014-12-5 11:49
遇上这种人也算神奇了...

作者: 石头玉 时间: 2014-12-5 12:53
坚决不褪，到哪儿都得讲道理吧，如果切出羊脂级的，能补钱不。就像买包子一样，外面是看不出来里面有没有肉的对不对，你咬了一口说里面没肉要退货，到哪儿也说不过去啊。

作者: 花斑熊 时间: 2014-12-5 13:56

坏蛋小狗发表于 2014-12-5 11:11
话说我去年去且末，买了五十多公斤，切开一大半都啥都做不了扔掉了...能退的话....艾玛....不敢多想了。

太悲催了，深表同情。山料就是巨大黑洞。

作者: 花斑熊 时间: 2014-12-5 14:00

切碎了还能退，当他是瓦迪亚的阿拉丁元帅啊？

作者: 花斑熊 时间: 2014-12-5 14:01

建议兄把帖子作为旁证提交给小二，这也算舆论支持吧。

作者: 豆豆娘 时间: 2014-12-5 16:47

花斑熊发表于 2014-12-5 14:01
建议兄把帖子作为旁证提交给小二，这也算舆论支持吧。

非淘宝相关的证据不为有效证据.
给楼主先泼个冷水, 与其在坛子寻求声援,不如研究好淘宝规则, 考虑如何提交有效证据积极应对. 面对的是小二还是大众评审团
暂且抛砖引玉:
1. 肉质描述基于开窗处
2. 如今料子已不是原样, 与原样退回的承诺不付
3. 玉石行业的规则

未尽之处, 且自行充实吧

作者: 虚无飘渺1971 时间: 2014-12-5 16:53

noodles 发表于 2014-12-4 22:17
是吧？！谢谢兄提醒，我以前还没遇到过这么不讲理的买家，有时有疑问的都建议他们退货了，这次的这个太恶 ...

滚刀肉怕啥用你的面条缠死他

作者: 虚无飘渺1971 时间: 2014-12-5 16:57
都开苞了想退货可以只要能复原

作者: cs3981 时间: 2014-12-5 17:05
输不起就别赌料子，这种事情如果淘宝处理偏向买家，我支持卖家在这儿公布一下买家网名！

作者: 花斑熊 时间: 2014-12-5 20:04

豆豆娘发表于 2014-12-5 16:47
非淘宝相关的证据不为有效证据.
给楼主先泼个冷水, 与其在坛子寻求声援,不如研究好淘宝规则, 考虑如何提 ...

还是豆姐想的更缜密合理。

作者: 梦回湖南 时间: 2014-12-7 14:10
这种人的心态就不对，严重鄙视这种人，能不能再这通报这个人的有关信息，以免更多的人吃亏上当。

作者: 雨峰1212 时间: 2014-12-7 20:47
同情

作者: 石头玉 时间: 2014-12-7 21:34
如果淘宝小二判你退全款的话，那就上法院，连淘宝一起告，总的有个说理的地方吧？个人见解，不知道行不行。

作者: sunspringsun 时间: 2014-12-8 09:17
玩不起就让他趴，如果一定能切出好的细肉来，商家也不会出售了，切石有风险，CA0他二大爷

作者: 戈壁 时间: 2014-12-8 10:29
贴一下聊天记录！

作者: 麻了 时间: 2014-12-8 14:48
这是谁呀，话说某人都入了洞房了把事办完了，然后提上裤子说没看上人家，长的难看，呲牙

作者: 金刚石 时间: 2014-12-8 21:58
最好有你们的聊天记录为证。

作者: 且末和田玉 时间: 2014-12-8 23:09
感谢各位给出的意见和支持！此事件到此为止吧！现封贴，等淘宝处理结果！

作者: zxxlb 时间: 2014-12-9 12:30

虚无飘渺1971 发表于 2014-12-5 16:57
都开苞了想退货可以只要能复原

可以去医院......

作者: zxxlb 时间: 2014-12-9 12:30

麻了发表于 2014-12-8 14:48
这是谁呀，话说某人都入了洞房了把事办完了，然后提上裤子说没看上人家，长的难看，呲牙

上错床了不行啊？

作者: ycjiang8 时间: 2015-1-6 11:21
奇葩买家太多了，类似的各种奇葩遇上了不少
这几天也遇上一个，正在淘宝仲裁，等有结果了来发贴！

作者: ycjiang8 时间: 2015-1-6 11:28

noodles 发表于 2014-12-4 21:55
深表同情，我最近也遇到一个奇葩，非说我卖的是假的，还不去鉴定。非说自己根据网上的资料已经查了，我的是 ...

KAO！不会是同一个货吧？

丫的我这里买了东西，过了三天鉴赏期了，我用淘宝提醒功能提醒他该确认了，丫的就偷偷摸摸的申请退款不退货
注意啊，这丫的是退款不退货！理由是有划痕，不是和田玉。
尼玛有划痕你收到时不会发现？不是和田玉光凭你一句话它就不是和田玉了？
果断拒绝，丫的又申请退100块，这回连理由都没重新编，还是前面那句话！

从头到尾联系都没反应，不肯回话，还好手机上装了旺旺有及时提醒功能，要不然一个不小心就会没看到他的退款申请，
一没发现就让这丫的极品得逞了！

作者: 天猫小五 时间: 2015-1-6 11:29
应了一句话清官难断家务事按理说不因该退

作者: 阿莱 时间: 2015-1-6 12:04

ycjiang8 发表于 2015-1-6 11:21
奇葩买家太多了，类似的各种奇葩遇上了不少
这几天也遇上一个，正在淘宝仲裁，等有结果了来发贴！

跟我遇到的比你那个就是个良民

作者: villaslife 时间: 2015-1-6 12:07
以前买过不少仙图的，我都懒得退，留着当教训时时提醒自己。你给他退，这样的人以后要吃大亏。

作者: 玉道天缘 时间: 2015-1-6 18:12
不给退

作者: noodles 时间: 2015-1-6 21:31

ycjiang8 发表于 2015-1-6 11:28
KAO！不会是同一个货吧？

丫的我这里买了东西，过了三天鉴赏期了，我用淘宝提醒功能提醒他该确认了，丫 ...

我那个折腾了一个月才完事，最后为了让退货，我自己搭了邮费，拍照签收的。

作者: ycjiang8 时间: 2015-1-7 09:31

noodles 发表于 2015-1-6 21:31
我那个折腾了一个月才完事，最后为了让退货，我自己搭了邮费，拍照签收的。

我这里那货还没完呢，申请退款还挂着，我估摸着得等自动关心退款申请了

作者: 知了 时间: 2015-1-8 19:12
这个事在关注着，结果怎么样了？

作者: 玉德福 时间: 2015-1-8 23:59
前几天一个2B，在群里认识的，买我东西之前多少有点交情，问过我很多问题，我都帮他解决了。买我一个600块的点墨小籽，我包顺丰、送标本。到货给我中评，我说你退回来吧，顺丰到付就行，退回来我还能卖，咱们还是朋友，别为了几百块伤和气。丫的死活不退货，说性价比不高。那我说东西我不要了，你卡号发来，我600块钱退你了，你把中评改了，还是不肯。过了几天不知道什么情况，说给我改了，让我下次好自为之。NND我那个气啊，这么点事也要装个大爷，真TM不是东西！

作者: 阿莱 时间: 2015-1-9 09:35

玉德福发表于 2015-1-8 23:59
前几天一个2B，在群里认识的，买我东西之前多少有点交情，问过我很多问题，我都帮他解决了。买我一个600块的 ...

往往卖家遇到纠纷都喜欢破财免才息事宁人，但买家。。。。。。

作者: 治玉人 时间: 2015-1-10 16:06
你们在当时应该有聊天记录的，只要当时说清了，淘宝应该不会找你的麻烦的！

作者: chenjun251 时间: 2015-1-11 19:09
现在很多买家，一、不退货、二、胡搅蛮缠，其实道理他都懂，就是为了让你接飞刀的，各个论坛都见过，而且不少，见怪不怪了。

作者: 大愚若智 时间: 2015-1-16 16:07
切开确实不应该退了。

作者: 石斑鱼 时间: 2015-1-26 20:54
我也说两句卖出的料不要说切了看好了交完钱就不能反悔赌石嘛认赌服输

作者: 宾果 时间: 2015-1-26 21:59
楼主可以把淘宝快照截个图大家看看，不知道你是如何描述的，这样也好评理

作者: opyok 时间: 2015-1-26 22:18
让他别玩玉了，玩别的吧。

作者: victorian 时间: 2015-1-27 11:45

豆豆娘发表于 2014-12-5 16:47
非淘宝相关的证据不为有效证据.
给楼主先泼个冷水, 与其在坛子寻求声援,不如研究好淘宝规则, 考虑如何提 ...

豆娘说的有理, 附议. 已开的山料完全不可能退货, 就从已非原物的角度来讲就已经不可能了, 何况还有玉石行业的通用规则~

网络也是有游戏规则之所在, 尤其淘宝的规则还算是比较完善的, 多研究条款, 陈述事实比胡搅蛮缠有用的多.

同时也可以提醒广大卖家, 尽量客观描述商品, 以避免任何不良买家和经济损失.

最后也对楼主表示同情, 最后淘宝如何处理的希望楼主也可以公布一下~

作者: 胖豆 时间: 2015-1-27 19:38

cs3981 发表于 2014-12-5 17:05
输不起就别赌料子，这种事情如果淘宝处理偏向买家，我支持卖家在这儿公布一下买家网名！

应该，同意，赞成

作者: 玉弟 时间: 2015-1-28 03:02
楼主不是我泼冷水，你要抓紧收集证据，淘宝是偏向买家的，不管你有没有理。我就亲身经历过，代购的物品是明确不给退的（有聊天记录为证），但淘宝为了达到买家满意，竟然帮买家删除旺旺聊天记录，而QQ的聊天记录又不采纳！最后你退也的退，不退也的退，淘宝客服明确告诉我：不满意可以走司法程序，给你7天时间、、、、、、。草他妈！这还不算，还被买家骂“骗子”！！！杀人的心都有啊！钱多少暂且不提，输不起这口气啊！

作者: 非宁静无以致远1 时间: 2015-2-1 19:50

且末和田玉发表于 2014-12-4 14:26
现在就看淘宝如何处理了。毕竟和田玉山料本来就有很多不确定的因素在里面

淘宝应该不会同意退的，哪有这样的道理呢，坐等结果

欢迎光临新疆的猫、和田玉、论坛 (http://www.xjdm.net/)