新疆的猫

查看: 6026|回复: 75
打印 上一主题 下一主题

关于小豆壳与三生石缘交易纠纷的调解过程及交易版对此事件的立场,请职业商家格外注意!

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2012-8-3 23:39 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 花斑熊 于 2012-8-4 00:20 编辑


    面上的事儿就不多说了,关注的玉友都清楚,现将本人与卖家小豆壳的沟通过程公布于此,并阐明交易版对此类事件的立场,请各位玉友(卖家和买家)阅:
回复

使用道具 举报

沙发
 楼主| 发表于 2012-8-3 23:40 | 只看该作者
共有 20 条与 小豆壳 的交谈记录   [导出]

您   2012-8-1 10:20
豆壳兄好,我的回复希望兄能斟酌,这几天一直在等兄的表态以便做出猫坛对此事的最终处理,这事金额不大但对兄的信誉的影响不小,孰轻孰重应该不用我再多言。许多玉友的意见是封兄的号,但我们几个版主商议后认为还是给兄个机会,兄若能妥善处理我们还是欢迎兄在猫坛做生意的,请兄三思!周五前请务必答复

小豆壳   2012-8-1 15:08
首选我很感谢猫坛给我们,给大家提供一个这样的机会。此事也给你们带来了不便,报歉。我的决定我已经说过,不会改,也不能改。因为我挣这钱,无无愧!而且我不跪着挣!我有自己的做事待人原则。钱我可以捐给猫坛做福利,只要您打电话,我随时送去。15899122668,而且我也不要求她把玉退我。什么决定我都接受,就这。谢谢您理解。想起一句话:人民,有多少罪恶是假汝之名而行!也不用您封什么号,如果决定,我用人格保证不发一贴销售。但请允许我发言赏玉。谢谢!

小豆壳   2012-8-1 15:14
请您们做出任何决定前说一句:此决定并不代表所谓裁定,只为恢复这里的玩玉氛围,真正的决定在于当事双方的良心!

您   2012-8-1 15:46
豆壳兄,此事的处理和兄捐款是两回事,而且捐与不捐是兄的权利,不存在猫坛需要而通知兄捐这笔钱的事情。我们的观点与我在兄那个帖子里的跟帖一致,只是留着让兄给予退货的话,因为这话由兄自己说比我们提出要求对挽回兄在猫坛信誉的作用强过百倍。男人当说一不二,但勇于推翻自己的错误决定才更显男儿之担当!如果我们纯粹是为了兄所谓的"人民",兄请扪心自问,这个拿着鸡毛当令箭的破版主为什么不为了"人民"直接封兄的号,而在这儿跟兄叽叽歪歪劳什子的大道理?兄自认不是"人民"么?再请兄细细思量

小豆壳   2012-8-1 19:55
谢谢!谢谢cs3981 兄一片苦心!如果她对她在论坛的过激言行公开道歉,不要说退,双倍返还都行!

您   2012-8-1 20:05
呵呵兄这口气还真是长啊,这事儿兄得拿出男人的气量来,甭跟人女生怄气啦!

小豆壳   2012-8-1 20:19
她道歉,我退货。且亦会对做得不妥处表示歉意。但一定得她先道歉,因为她在没有在与我很好沟通的情况下就威胁并在网上发贴夸大渲染。。这些我都有证据在手机。事实其实是无论如何处理,我都已经遭受巨大伤害!这是我所能做得最大让步,谢谢兄的耐心和责任心。

您   2012-8-1 20:36
兄弟啊,如果预设这个前提,试想一下你是买家你说你会道歉么?且当对方愿意,兄说广大玉友的看法如何?兄姿态高一些,才是挽回在猫坛信誉的上策。兄若愿意,只需私下联系买家沟通退货事宜,别的事情我会处理,兄意下如何?我保证不会出现兄所说的什么跪着不跪着影响兄人格的情况

小豆壳   2012-8-1 20:36
退货谁没有遇到过?谁没退过?我就是气不过这人的做法、口气、威胁!

您   2012-8-1 20:43
没有没来由的爱,也没有没来由的恨,凡事都有两面,劝兄不要太执着过往,往前看往前看,咱把事儿圆满处理了不是皆大欢喜么?我想兄也不是差这不上千的生意对吧?

小豆壳   2012-8-1 20:57
"皆大欢喜","私下联系买家沟通退货事宜"....对不起,如果我没有理解错,我想您是认为我理亏。算了,不麻烦了。再见

小豆壳   2012-8-1 20:59
还是谢谢您,真心谢谢了。

您   2012-8-1 21:40
每个人对理不理亏的概念不同,我也不是要强求兄接受,只是此事的前因还是兄在猫网发的物品介绍给买家造成了过高的期望,而买家又采用了与平时网购不同的交易方式,所以造成这次纠纷,兄可以认为不理亏,但是兄还是要考虑广大玉友对此事的看法,我敢说没有十成,八成的玉友会认为兄不妥在先。至于二位斗气的过程,其实是人之常情,但如果过于纠缠这中间的对错,对事情的解决毫无意义。兄如果觉得我所说的有偏袒买方的意思,兄可置之不理,不过经过与兄之前的沟通,我觉得兄不是不通情理之人,否则兄也不会加我好友了。我再阐述一下我的目的:在合理维护玉友权益的前提下创造良好的交流空间实现买卖方的双赢!兄若姿态高些主动接受退货,损失的是几百块的小生意,赢得的是买家对兄的认可,兄是生意人,轻重定能分清!

小豆壳   2012-8-1 23:07
C兄说得我都认同。现在事情的根本,相信C兄也明白:不是钱的问题,也不是不退的问题。更不是不愿解决的问题。是她要给我声誉的交待!事情原本可以很好私下解决,是她在我不知情,也没有任何沟通的情况下(我当时的原话:你冷静些的时候我们再谈)在网上扩大。。结果已经造成,解铃还需系玲人。你没发现,从她发贴后,到现在我没有接到她的任何信息,仍没有任何沟通吗?现在都您在跟我说。真是不可理喻 如果她认为这样就会让我跪下,不可能。

小豆壳   2012-8-1 23:13
生意人没错。但我心中的分量,权衡的不仅仅是钱。退货没问题,但我要道歉,起码她要出来对事情的经过,轻重实事求是的说明。这,不过份吧!C兄真得了解过程吗?您知道她现在怎么想吗?

小豆壳   2012-8-1 23:18
封号,我没有任何怨言,如果我是你,大概也会这样做。理解    说句过头话:论坛现在对买的任意行为,方有点惯坏了。也许这是你们的生意风格。。儿子娃娃再不罗嗦了,您看着办吧。这段时间忙,见谅。

小豆壳   2012-8-1 23:26
如果这不是800,是8万。当面交易后,我的东西没错,是玉,无伤残瑕疵。能退吗?问问哪家商场能退?工商支持退?其实人们买过的东西过段时间后,80%以上都有不值当的想法。回去都退了?我接受退,人家公开骂我几十BIAN,却连个道歉都没有。悲!

您   2012-8-2 09:24
豆壳兄,请记住你们的这次纠纷是基于你在猫网发布的图片和介绍而起,如果是纯粹的实体店交易就没我这些罗嗦了,再一个,兄如此在意于买方在发帖前与兄沟通时的态度,并说有证据留在手机,请兄提供一下我好判断买家是否有不当言行。其实兄想要人家道歉无非就是觉得自己的信誉损失了,但是这个损失我想围观的绝大部份玉友都会认为是兄自己对货品的描述与实物不符造成的,这个情况下去要求买家先给兄道歉才能退货?兄认为这样对挽回信誉是有正面意义么?我也不想再多说了,兄再考虑一下,告诉我一个不附带其他条件的答复,退与不退,就OK了。唉,兄真的是挺固执啊呵呵

小豆壳   2012-8-2 22:03
还是谢谢版主了,我的意思很清楚,您或您所代表的意思我也清楚了。我就此离开,她什么时候想通,什么时候退。永远。。

您   2012-8-2 23:19
兄固执如此,我只能说很遗憾了,猫网交易版也不会欢迎言不符实的"特惠"商品。给兄一句话:兄任何时间给买家退了货,猫网任何时间欢迎兄回来交流物品。兄好自为之,不送!


回复 支持 反对

使用道具 举报

板凳
发表于 2012-8-3 23:56 | 只看该作者
  辛苦歪哥了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

地板
 楼主| 发表于 2012-8-4 00:11 | 只看该作者
本帖最后由 花斑熊 于 2012-8-4 00:19 编辑


   本想给小豆壳一个既能体面下台又能挽回信誉的机会,但是谈成这个样,我也只能一声叹息了......

   无法判断小豆壳是真为了一口气不肯退呢?还是为了不退而设置条件(是个人都知道买方怎么可能满足这样的条件啊)?这个咱们已经管不了了,相信交易版对此类事件的立场各位玉友已经了然:如果交易纠纷是在猫坛交易区块由卖方的不实描述引起,卖方必须无条件退货!

    虽然这一点无法做到强制执行,但是卖方拒不执行的后果就是在改正错误前不得再在猫坛交易物品!拟对卖家小豆壳做出封号的处罚,请各位玉友发表看法后再做决定,谢谢大家!



回复 支持 反对

使用道具 举报

5
 楼主| 发表于 2012-8-4 00:14 | 只看该作者
花斑熊 发表于 2012-8-3 23:56
辛苦歪哥了。

你小子总算说句人话,算了,不啃你肘子了,哈哈...
回复 支持 反对

使用道具 举报

6
发表于 2012-8-4 00:17 | 只看该作者
cs3981 发表于 2012-8-4 00:14
你小子总算说句人话,算了,不啃你肘子了,哈哈...

  你敢啃我就敢以身相许……  不信恶心不死……  
回复 支持 反对

使用道具 举报

7
 楼主| 发表于 2012-8-4 00:22 | 只看该作者
花斑熊 发表于 2012-8-4 00:17
你敢啃我就敢以身相许……  不信恶心不死……

靠!是够恶心的!一熊几许了都!挨过许的站出来该有一加强排了吧???还净都大老爷们儿!!!咋没见你要许哪个MM?嗯?知道了,你见着MM就大舌头!哈哈哈...
回复 支持 反对

使用道具 举报

8
 楼主| 发表于 2012-8-4 00:23 | 只看该作者
花斑熊 发表于 2012-8-4 00:17
你敢啃我就敢以身相许……  不信恶心不死……

注意点注意点!这帖子是严肃帖!别勾引我歪楼!
回复 支持 反对

使用道具 举报

9
发表于 2012-8-4 00:29 | 只看该作者
cs3981 发表于 2012-8-4 00:22
靠!是够恶心的!一熊几许了都!挨过许的站出来该有一加强排了吧???还净都大老爷们儿!!!咋没见你要许哪个MM? ...

    我宁可跟一帮老爷们胡混,也没那个勇气去小姑娘面前装那啥,实在是怕说话咬舌头啊,那得多疼。   

    话说豆壳兄要是有我这么厚的脸皮,估计早就想开了。在商言商,托个大,说声我也是买卖人,咱”买卖经“生意口可不是这么说的,我要是这么说话,甭说师傅,师兄弟也得直接踹我两脚。  {:soso_e113:}
回复 支持 反对

使用道具 举报

10
发表于 2012-8-4 00:31 | 只看该作者
弄的有点繁琐了,要是坚持不退,就直接说实体交易,和猫网无关就行了。说的越多越说不清楚。要把这事放在猫网谈论,那这笔交易就和猫网有直接关系了(否则大家也不会这么热情的关注),就要遵守猫网的规则。
回复 支持 反对

使用道具 举报

11
发表于 2012-8-4 00:32 | 只看该作者
结果虽不是希望看到的,但歪兄作为版主,很称职,有耐心,充分考虑了双方的心情、感受,阐述利弊,条理清楚,有礼有节,顶起{:soso_e179:}
回复 支持 反对

使用道具 举报

12
发表于 2012-8-4 00:39 | 只看该作者
猫网的硬道理就是 无条件退货,怎么说呢 我也偶尔出点小东西,买家有时候说的话确实不中听,但是版主出面沟通应该说给卖家一个台阶了,还是这样。。。    怪可惜的
回复 支持 反对

使用道具 举报

13
 楼主| 发表于 2012-8-4 00:42 | 只看该作者
老刀 发表于 2012-8-4 00:32
结果虽不是希望看到的,但歪兄作为版主,很称职,有耐心,充分考虑了双方的心情、感受,阐述利弊,条理清楚 ...

兄谬赞了!我有处理的权力但是也有慎重处理的义务,应该的

回复 支持 反对

使用道具 举报

14
发表于 2012-8-4 06:02 | 只看该作者
本帖最后由 花斑熊 于 2012-8-4 15:27 编辑

    版主也不好当啊,弄不好就里外不是人,呵呵
回复 支持 反对

使用道具 举报

15
发表于 2012-8-4 06:35 | 只看该作者
歪已经尽力了 做的不错 赞一个
本不想说话 希望和平解决  结果很遗憾
看图说话 镯子 和细腻不搭边 也谈不上油润 说完美更不靠谱 石性太重 玉感差 一个不算太严重的误导
虽是实体交易 但是缘起猫网发帖 就要遵守猫的约定  这是游戏规则

小豆壳 名字起得好 好记 赞 至于双方的沟通不了解
但是做为一名商家 一旦有异议 第一时间应该主动的去解决事情 而不是被动
是发自内心的积极态度去做
三生石缘发帖前已经沟通 已经给机会了 就应该主动积极的去处理
有时候可能某次
回复 支持 反对

使用道具 举报

16
发表于 2012-8-4 06:45 | 只看该作者
话没说完 点错了 接着说 不说我难受 哈哈
商家有时候因为某次可能失去点 不赚或少赚或搭上点 其实没什么的 塞翁失马
退一步 就算马没回来 又怎样 心态很重要
继续 既然三生发帖了 就更应该看看 怎么解决
有些事必须是面对的
回复 支持 反对

使用道具 举报

17
发表于 2012-8-4 06:59 | 只看该作者
小豆壳 不知道年龄多大 我也是一个做小买卖的 行业不同 但是各有相通 道理相同
我想说的是 你应该反思 这件事就是你不够积极 水平有限 没有把一件小事化了
通过这件事 你就应该思考 应该做什么 不应该做什么 对你以后的道路这件事也许是好事
我一个朋友曾经说过 退货的时候 不要脸抽吧的 能力不行 来我这退货的 一大半退一百买走二百 否则顾客都不好意思出门 吹牛是这样吹的 事实也真那样
执着这玩意看你的方向 如果方向错了 只能让你更加的远离目的地
回复 支持 反对

使用道具 举报

18
发表于 2012-8-4 07:28 | 只看该作者
三生石缘的那位帮取实物的朋友 够意思 感动 赞一个 这样的朋友必须珍惜
就不知道那位是男是女 如果是男 如果我是三生那小女子 我会以身相许
如果是女 三生啊 帮个忙 让俺认识认识 其实我也和她一样的善良 哈哈
欢迎那位来猫网 大家一起开心快乐的玩玉吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

19
发表于 2012-8-4 07:45 | 只看该作者
一、其实小豆壳兄既不能说这事是实体交易行为也不肯承认是网络交易行为。因为要算实体销售他是通过猫的网络平台,如果这事他这么处理,等于给自己店铺关上大门。如果承认是网络销售,也不合算,因为按规则,直接退。但是好不容易卖了这件“宝贝”。也不大愿意退。其实这件事就是个怎么输送的的问题,焦点仅仅是买家托人从他店里拿了而已。被小豆壳兄视作“实体交易”。
其实不用争。事情很简单。玉友在猫上看到这件“宝贝”决定购买,通过1.站短/2.电话/3.旺旺/4.QQ等方式联系卖家,然后选择了1.快递/2.托人运送/3.卖家送货上门等方式最终完成了购买。到底是应该算做所谓实体还是网络。大家应该能有个自我判断。

二、小豆壳兄说他不会跪着,我觉得吧,也没人让你跪吧,你说买家态度不好。我们也反过来想想如果售后做得好,买家会不会闹,会不会发帖申述。平心而论,就目前所看到,强硬的一方不是买家,而是作为卖家的您小豆壳兄。

三,小豆壳兄您说:“人民,有多少罪恶是假汝之名而行!”这事上您有出面良好的互动回应过?其实意思很简单,这事关你们其他人
屁事,要你们多嘴要你们废话。因为大多数人觉得你不对。冠冕堂皇也好 ,毫无诚意也罢。最后讲一句:小豆壳兄这事您自个乐着吧。
(P.S:非利益关系方,观点仅供参考)
回复 支持 反对

使用道具 举报

20
发表于 2012-8-4 08:36 | 只看该作者
顶顶此贴,真的非常感谢猫网和这里辛勤的版主们,为这里打造了和玉交流的干净世界。希望能坚持童叟无欺,无理由退货的原则,虽然可能多了点麻烦,但换来的是彼此的信任,和更多的新玉友。来这里的朋友们不会全是大款,还有很多真正爱玉的工薪阶层,买玉的钱都是自己省出来的,如里买到的玉是与描述有很大出入的,心里的沮丧不言而知,哪怕只是几百元钱也是很心疼的。商家对于利润的追求无可厚非,但生财有道,取之无愧于心更加重要,一分价钱一分货,出货贴中应必须如实描述宝贝的长处,瑕疵,照片尽量反映玉品的真实状态,如能知道产地的也尽量描述清楚,这样才能把生意越做越好呢。最后再顶顶C版,费心了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

猫坛客服秋
在线咨询
客服热线
13609933592|09916641055
猫的微信二维码

QQ|小黑屋|手机版|新疆的猫、和田玉、论坛 ( 新ICP备19000534号-2 )

新公网安备 65010602000597号

GMT+8, 2025-8-5 01:03

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表