{:soso_e126:}我可是看描述! 就是经常郁闷,不得不退货! |
冲着猫坛的名声去年陆续也入手猫的玉不少了,但确实存在描述经常与实物不符的情况,大事化小,小事化了的描述着实让人比较郁闷。有些能忍的就尽量忍了不想麻烦啦,最近收到的货实在是无语啊,描述无任何问题,到手清楚可见好几处小磕碰伤,决定年后退货了。这样一来还是浪费不少的精力和时间,精神损失真是伤不起啊。现在真是轻易不敢出手。但客观来讲猫坛性价比还不错,就是避重就轻的描述急需整治。肺腑之言,如不当不妥之处见谅吧,我也是想找一个靠谱的买玉的地啊,真是不容易! |
{:soso_e114:} |
呵,早就不看说明了,写说明者,玉卖出去是他的唯一目的,不多说 |
写完了后悔,很想删掉,但不知如何操作。 毕竟是自己没有根据的乱说一通,还望见谅啊!{:soso_e154:} |
高素质的销售团队需要倾力打造 工作人员的激励措施与工作失误的惩罚措施更需要找到一个比较好的平衡点 就我猜测,出现这类问题也许是工作人员一时大意 但更有可能是工作人员为了提高其本人业绩而刻意为之 一点小小建议: 1.拍照时光线暗些,尽量拍出与实物接近的颜色; 2.提供反映玉器所有表面的照片; 3.仔细检查瑕疵并详尽描述。 猫坛的品牌成就了效益,使得猫坛的人气及销售远非一般淘宝店可比。 希望猫坛打造出一支业务水平高、品德素质好的的销售团队! 祝猫坛越办越好! |
虽然买过的东西不多,但也有同感,现在买东西都特别谨慎,除非遇到特别喜欢的才出手。现在主要是对瑕疵的描述不实事求是,小的瑕疵不描述,明显的瑕疵一笔代过,这样往往玉友上手后会和描述有很大差距,心里也会造成极大的失落感,所以还是希望工作人员如实描述,我想猫坛的工作人员这点水平还是有的。肺腑之言,有不妥之处,敬请见谅。 |
是啊,猫的售后是很不错的 ,但是现在的描述越来越天仙了,明显的瑕疵也不说,明显和之前猫亲自操作的时候不一样了~ |
昨天我收到的镯子也有类似的遭遇,网页明明说无伤裂,拿到手后仔细一看,有一条3公分很细的棉线,镯子是白底翳糖,不细看看不到~唉,第一次买就这样了,以后不敢轻易下手啦,不管东西怎么样,借个如何,但希望猫以后发帖一定要如实啊,不然会伤很多人的心 |
本帖最后由 新疆的猫 于 2013-1-31 16:00 编辑 青虫兄,非常抱歉给您造成这么恶劣的购物体验。 无条件退货是猫坛对玉友的最后一道保障。但您这次的情况很特殊,远方的游子给家人挑选的节日礼物,意义不是金钱和时间所能衡量的。我也有几位朋友在国外,这几年都是托我挑选礼品代为探望父母,其情殷殷,所以我对您的愤怒深表理解。 这样吧,东西请您的朋友寄回猫坛,邮费到付就好。 今年新疆的红枣还不错。如您同意,请您告知家中的地址,我让客服立即发货去,应该能赶在除夕之前寄到,算作新年礼物。 顺祝 安康。 |
猫应该好好整顿下下面具体操作的人了,猫坛发展壮大不容易,但是想要毁掉确轻而易举! |
类似事情反反复复投诉几次了 |
楼主心情可以理解。 猫坛有时确实是描述不够真实。我两年前给女儿买周岁礼物,选了个碧玉平安扣,当时描述是没有任何黑点、杂质,关键是两张透光照看也确实没有黑点。于是选了。收到后才发现,从一面打光看,没有黑点,但从另一面打光看,有黑点。也就是说,给大家看的从照片到描述都有着明显的选择性。之前买过一串黑碧玉的手链也是,说是黑碧,其实是碧玉,而且还有裂。在猫坛买得多,偶尔退过,大部分时候就算了,和外面相比还是可以的。但那次买的生日礼物让我伤神,不是价格不是东西,而是时间!我没有时间再给女儿准备礼物! |
遭遇差不多, 入了个手镯, 满是水线...... |
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