本帖最后由 管理员1号 于 2012-2-10 16:50 编辑
猫坛每天都要寄出几十件包裹。在邮寄过程中遇到过各种各样的问题，虽然没有给玉友造成什么损失（都是保价寄送），但是这些问题还是会给朋友们带来遗憾。这是我们不希望看到的。 为了避免这种遗憾，我们对邮寄过程中容易遇到的问题进行了大致总结，规范我们自己的邮寄行为，也给玉友们做个提醒——今后您寄包裹的时候，稍稍注意以下细节，就能大大提高安全程度。 1、包装。 先将玉石用防震纸包一层（这是第一层包装），特别是镯子之类的，这可以避免在首饰盒里有磕碰。接下来将包好玉石用首饰盒或者气泡袋包好裹紧（这是第二层包装）。再放入纸箱中（这是第三层包装）。填充泡沫塑料等填充物让首饰盒不要在纸箱里晃动。尽量不会在一个盒子里放两件以上比较重的玉石（除了小籽之外），以免运输中它们之间会相互碰撞造成损坏。 EMS: 申通：
一定要用纸箱包装。我们一般选用大小合适的邮局五层加厚纸箱。纸箱可用宽透明胶带以十字交叉的方式封口。纸箱的四个角也一定是要用胶带包好。因为四角在运输途中很容易磨损。
EMS:
申通：
外面再裹上一层防水用的加厚黑色马夹袋就更好了（这是第四层包装）。包裹上写易碎品。 EMS:
申通：
2、邮寄。 因为顺丰快递在新疆不收玉石件，我们主要选用申通和邮政EMS。价格高的玉石一般都用EMS。虽然邮局的服务态度差而且收费高，但管理还是比一般的私营快递公司规范，而且大都使用正式职工，较少丢东西。如果玉友从内地退货回我们这里，请务必使用顺丰或邮政EMS。填写包裹单一定要用力！能力透纸背最好。收件人和发货人的姓名，地址及联系方式都要写详细，有什么突发情况，快递公司能第一时间联系到你。包裹单上的“内装何物”的方格只要填写上“工艺品”、“样品”、等中性词即可。在填写包裹单时一定注明：本人亲自签收。 寄件时，一定要让收件业务员当面签字确认。保价方面，我们建议按照实际金额保价。这样能减少很多不必要的麻烦。
3、收件。 对于玉友来说，收到包裹时不要急于打开，签字前一定要检查外包装是否完好无损。若有破损、开封、开胶等可疑现象，请拒收或会同投送人员一起打开包装查验。如果商品确实损坏或遗失，请不要签收。联系我们并即退回，我们将负责给您调换直至退货。包裹请玉友务必本人亲自签收。很多单位的收发室管理不规范，没人值守，包裹都是签字自取的。如果某些人知道您常常收到价值不菲的玉石，又没人看守的话，偷个把包裹还是很简单的。这是最容易丢失包裹的环节，而且很难向快递公司索赔！有些非常贵重的包裹，我们会提前和玉友取得联系，请玉友携证件去邮局自取。虽然麻烦一点，但为了宝贝的安全，也值得了。朋友们在邮寄中还有什么心得，或者要提醒我们注意的事情，也请告诉我们。祝大家玩玉愉快！
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发表于 2013-2-26 16:33
发表于 2013-3-1 12:47
