其实我们玩的就是个心态诚实点不好吗？（关于照片，玉友有灼见）

空城映画 · 发表于 2014-8-3 00:34

青就是青不是青白
青白就是青白不是高青白
高清白就是高清白  不是一级白
一级白偏暖  就是二级白或者暖白
有棉就是有棉  有黑点就是有黑点
形状不行  开不了牌子就直说
最后大家都不开心  唯一开心的就是顺丰
喝多了乱喷
哈哈一乐就算了

Bobbo · 发表于 2014-8-5 13:34

之前买过几个猫坛的东西，上手和图片色差有区别。现在有心理准备了，基本将图片打个8折。
其实有些帖子里是有自然光图片的，还比较真实。
还有就是描述，件件精品，希望用更加朴实的语言表现和田玉自然的美。当然确实比较难，但建议少些千篇一律的华丽辞藻。
入坛时间短，浅见共探讨。

玉伴缘 · 发表于 2014-8-3 10:38

尽最大可能的反应实物，按实物说话，其实退货双方都是损失，买家损失的是运费卖家损失的是出货的时间

花斑熊 · 发表于 2014-8-3 23:57

现在描述和前几年比确实文艺了，前些年就像以前相看对象，介绍人把个人条件介绍一下，剩下就是俩人坐那儿谈，看着合适就扯证，到家看着和在外面看的没啥差别。  现在是擦粉底、勾眼线、修睫毛、描鼻子，再喷一身香水，远了能熏蚊子，近了提鼻子一闻能呛俩喷嚏。

   翻翻09年到12年的介绍，像做报告似的，直接了当、冷冷硬硬，山的、籽的、有裂、油、不算油、做活、玩料。我怎么看怎么像到机关办事，还是不托人、没关系硬去办，每次都遇见惜字如金的办事员一样。    由此看，介绍写得繁琐些、文艺些也好，能知道哪块地方是优点、哪块地方有问题。不过通篇都是 “均匀，高，极强。精细，好，流畅，饱满，高，有几个随纹理结构的细小綹裂，肉眼几不可见。鲜靓，油脂感，特别细腻，精细，难得。”    说真的，这描述不可谓不细致，尤其是那几个裂，说也说清、道也道明。可这一句淹在那么多词里，真有朋友买到手，我不信不骂街：“ 喵的，有裂不写出来，啊？写了？写那么靠后，看前头都看烦了，谁他喵还记得住啊？” 得，反而把前面堆砌的词全遮了，还落个欲盖弥彰。  整个儿是受累不讨好。

我建议，文艺是必须的，现在是文艺当道，不写多点词儿，人家说工作不认真，写少了也看不出整体。  不如把问题写在前面：“  有小裂、前后有裂但不贯穿、有杂质、有棉……  先把问题写前头，再细致描述整体，感觉就众口可调了。

石头不是塑料二厂、玻璃五厂出来的成品件，都有各种问题，也许管理员阅石无数，看多了，感觉很多问题不算事，这很正常。但我们买到手时可不这么想：“ 当初没写这有一个0.3毫米浅裂，你说是运输磕的，还是描述时没注意？或者…… 故意忽略？这个问题可比隔壁老王带绿帽子、加沙空袭严重多了，我得想半宿。” 关键是，想不明白真睡不着啊。建议换成买家心态多给石头挑挑刺，然后再写描述。把问题，不管是老手看着不算问题、新手看着很大问题；或是老手看着有问题，新手还没看出的问题都写出来，也就没问题了。

新疆的猫 · 发表于 2014-8-4 00:29

感谢玉友们的意见，尤其是熊指出得很准啊。我们写说明、拍照片乃至淘料子，都要站在玉友的角度来换位思考。让玉友们满意是我们从一而终的追求。

迷玉626 · 发表于 2014-8-4 07:05

顺风肯定很高兴，有一点纳闷，像这样的大客户难道快递费用还是按一般客户收取吗？应该有个优惠措施吧

空城映画 · 发表于 2014-8-4 08:52

新疆的猫发表于 2014-8-4 00:29
感谢玉友们的意见，尤其是熊指出得很准啊。我们写说明、拍照片乃至淘料子，都要站在玉友的角度来换位思考。 ...

都把猫大惊动了，我这帖子要火啊。
支持猫坛，相信论坛会越来越好。

空城映画 · 发表于 2014-8-4 08:54

花斑熊发表于 2014-8-3 23:57
现在描述和前几年比确实文艺了，前些年就像以前相看对象，介绍人把个人条件介绍一下，剩下就是俩人 ...

靠，熊熊的文笔真好……受我一拜。

墨了墨 · 发表于 2014-8-4 09:02

这个问题好像久不久就又提一次，还是有什么就说什么好，客观点，玉的东西很讲感觉，有时可能就是一个小棉点的问题就觉得不喜欢了。猫还是采取点行动吧

乐成 · 发表于 2014-8-4 11:20

白玉尤其是一级到脂白这个范围的，光线多一点、少一点，就有很大的不同，这时候光看文字说明就容易产生误解，猫的比尺小籽的作用就是弥补文字描述不清的作用，如果特别在意白度的话，一定把和比尺合照的照片看清楚，不同光线下表现的白度是一致，还是略强、略弱，这样就能大体判断出和比尺白度的差别，达到自己的要求了，再买不迟，而且，退货渠道又如此畅通，真不满意，就退回，猫坛这点做得还是无可挑剔的。

ycjiang8 · 发表于 2014-8-4 14:17

zxxlb 发表于 2014-8-4 12:25
......

建议照片还是改回早几年的那种模式吧

新疆的猫 · 发表于 2014-8-5 10:20

本帖最后由花斑熊于 2014-8-5 12:31 编辑

其实真的是个心态问题。我也实诚点说些大白话吧。

1、真实的照片是没有经过处理的照片。随着拍照环境、光线等的变化，真实的照片也有好看和不好看。作为商家，我们不可能把照片故意拍得很难看，肯定要把玉石最美好的一面给大家展示出来。

   玉石在不同光线条件下是有色差的。一支碧玉镯子，在阳光下看和在地下室看，效果肯定不一样。实物上手之后谁也不会特意再去摄影棚下欣赏，所以玉友肯定会有心理落差。我们的照片力求清晰、能准确反映事物的优点和缺点。当然，关于实物上手的心理落差问题，我们还没有解决的那么好，我们尽力改进。

   建议：因为我们的照片拍摄环境很稳定，摄影棚和实物上手的差异也是一个稳定值。建议玉友们在看照片时，就充分考虑到这一差异。这样能更准确地判断一件玉石自己是否喜欢。

   2、关于拍照方式，我们经历了黑背景、画片背景、灰色渐变背景三个阶段。黑色背景是大家一致声讨的，画片背景对于某些颜色的玉石失真严重，灰色渐变背景是专业摄影玩家推荐使用的。孰优孰劣，已有定论。

   3、关于说明，一年365天，每天几十件玉石，需要阐述的翻来覆去也就那些情况，我们确实有些黔驴技穷啊。建议对说明审美疲劳的玉友只关注里面的关键词吧！什么油润、有裂、有结构、有棉点、三高……这些才是关键不是么？~呲牙~

   曾收到一位玉友的反映：“（手镯）说明里明明没有黑点，但是我用手电仔细看内部却有一个黑点，虽然不打手电看不出来但你们就是骗人。”这么高层次的要求我们实在满足不了，请一定原谅我们。

   4、关于青、青白、高青白、一级白这些词，实际上是和采购市场的价位情况相关的。我们采购员在内部交流的时候，还有高高青白、高高高青白的说法，因为怕引起混乱，所以没有在说明里公开了。解释一下：完全青的是青玉，青玉稍偏白的是青白（以市价简单估计比青玉类高一倍），高青白比青白又高一个档次（价位再高一倍或者五倍不等），至于高高高青白，对于我们来说基本上就能按照白玉出价了。关于白玉，我们基本上是二级白、一级白、一级白以上这样的区别，越是涉及顶级的白玉，白度指标越敏感，越不好形容，大家看价格来判断能更准确点吧。

   5、鉴于工价和料价上涨的幅度，现在很多几百元乃至上千元的青白玉把件确实不值得雕刻，但它们也有一定的玩赏价值。建议玉友在选购的时候准确判断。

   客观地说，这么多年来，我们一直在进步（而不是退步）。取得这点成绩，我们自身的努力占小部分，绝大部分都是广大玉友支持、关爱和信任的结果。在大家的批评、监督和帮助下，我们一定会努力做得更好。

   感谢在此帖中给我们提出宝贵意见的朋友们！