本帖最后由 新疆的猫 于 2015-6-13 01:19 编辑
论坛使用说明
1、发贴时间:根据朋友们的要求,猫坛每天固定发贴时间定于每天中午12:00和晚上18:30--19:00,其它时间也贴一点,方便晚上不能上网的朋友们。每天都寄包裹。
2、选购办法:猫坛目前的订货方式有,一是“排队”,发贴后由第一位跟贴并说“要”或者“排”、“订”等明确订货意愿的朋友取得(只写“1、P、pai、拍”不行哦~);二是“先看”,一般是根据朋友们在预览图中和以前订货的情况安排,帖子发布状态为“已售”;三是“拍卖”,分为普通拍卖和荷兰式拍卖(详细说明附后);四是“便捷购物”,发贴的同时挂出淘宝连接,订货以淘宝支付宝汇款为准。
3、退货说明:我们尽量把照片拍得和实物一致,但是难免会有偏差。猫坛尽量做客观详细的文字说明,介绍物品的优点和缺点,供大家看照片时参考。玉友如果觉得我们没有说清楚可以回帖子提问,猫坛会尽量及时答复。因为照片和实物总有偏差,而且玉是要上手看过才知道是否喜欢,所以猫坛全部玉石,都以实物上手为准!上手后七天内可以无条件退回(不含拍卖)。这是猫坛的义务,朋友们不需要顾虑给我们造成什么麻烦。不过回寄邮费和汇费自理哦,呵呵……有些调货来的东西,需要在三日后同货主结帐,所以调货退货日期是三天。但是超过退货期限以后,或者(尤其是)玉友之间将物品相互转手以后,猫坛无法承担退回义务。另外,如果因为不恰当的鉴定方法,如蒸煮或酸碱化学腐蚀造成玉石损伤,我们也无法承担退回义务,希望朋友们谅解。
4、退货补充:选购玉石是一件快乐而辛苦的事情,玉石之道精深博大,部分玉料可能会在玉友之间产生争议,而且难免会有走眼的时候。如果玉友对东西的质地和价格有疑问,请尽量提出来,咱们共同探讨,共同提高。价格方面,希望熟悉市场行情的朋友多提示各地信息,便于我们更好的控制进货价格,我们在此预先谢过啊!若是猫坛看走眼的东西,如假皮看成真皮,假玉看成真玉,磨光看成原籽等等,无论什么时候猫坛都承担退货责任并承担全部退货、汇款和邮寄费用。这是诚实守信的根本要求。
5、鉴于目前坛子里的货量还是比较少,朋友们都很热情,我们一方面感激朋友们的支持和关注,另一方面也提醒各位玉友:不盲从,不跟风,保持理智,避免冲动购买。对于普品,玉友拣喜爱的玩玩即可,集中精力攒精品搞收藏才是王道。随着眼力的提高,屯太多普品有可能会成为负担。我们欢迎玉友给咱们坛子提出各种意见,这有利于猫坛员工提高自身修养和赏玉水平,有利于沟通交流、察遗补阙,有利于猫坛更好地改善对玉友的服务质量。
6、几十元的小东西不太占压资金,积一些一起寄可以给玉友们省点邮费。但是给玉友保存的未付款订货太多,对于猫坛的资金周转就有很大的影响,快进快出才能保证薄利多销。鉴于此,玉友从订货到邮寄的周期不要超过三个工作日。一些调来的东西更需要尽快寄出上手确认,标题上写了“调”的玉石,订货后请务必在三天内寄出。超过寄出期限的玉石,猫坛会将其重新协调给其他朋友,不再另行通知。订货而未付款的玉石会为您保留三天。已经通过银行或者支付宝付款的玉石(不含淘宝拍下而未完成成交的),猫坛可以帮您长期保留(建议不超过一个月,太长期怕有疏漏),并按照您的要求寄出。朋友们在淘宝拍下的东西请及早发货,完成交易。每半个月猫坛会进行一次库存清理(比如2月1日开始清理1月1日至15日的玉石),将玉友没有汇款结算的玉石重新贴出来。库存清理时一般不再特别通知玉友。
7、猫坛贴出来的东西,只要有朋友写了“确订”、“排队”、“要”之类的词语,明确表示了确定意向,不管有无汇款,都算订货成功。订货保留3个工作日,之后没有结算寄出的,除特殊约定外,均视作退订(买玉就是要买自己喜欢的东西,退订不是坏事,这和无条件退货是同一个道理)。多次重复订货而未结算的,我们视情况会将玉石协调给其他更喜爱它的玉友。便捷购物类的玉石,请您务必在拍下链接的半小时内付款。如果超时未付款,淘宝链接会自动重新上架。如玉友在支付中发现问题(如存在支付限额,或者需要修改优惠券折扣等),请及时联系管理员。
8、因为朋友们需要的邮寄方式不同,所以猫和马的报价里一般不含邮费。EMS特快(25元/500克),申通(20元/1000克)。由于疆内顺丰和宅急送不接玉石类的快件,所以通常千元以上用EMS,千元以下用申通。玉友需要什么邮递方式,请告知“管理员2号”。如果有贵重的货物,猫和马会考虑在邮寄时加上“邮寄保值”服务以免造成损失,这个具体问题具体商量吧,望大家理解。
9、各位朋友汇款后或者要求寄东西时,请一定在每周的“汇款和发货登记”的帖子里跟贴说明“金额、汇款银行和是否要寄出”!这样管理员登记的时候可以避免遗漏。只是麻烦各位朋友们了,谢谢!
10、猫坛没有办法对所有希望加盟的商家进行事前的诚信调查,往往在出现问题之后才能发现并且解决,这对玉友来说会有风险,所以玉友在加盟小店里购买商品时请务必使用支付宝。需要申请加盟小店(工坊)的朋友,须在转东转西区销售7件以上的物品后提出申请,并由五位以上猫坛注册时间超过两年的玉友提供担保,猫会根据和您交易的玉友所反馈的信息(货物质量、服务态度等),和担保玉友的情况,决定是否给您开通加盟小店(工坊)。
11、猫和bob马希望玉友及时给我们反馈消息,避免因为信息沟通不畅引起玉友之间的分歧。地址、手机号码等类别的信息请用站内短信发给“管理员1号”,她会每天记录,避免遗漏。一般的信息也可以用站内短信方式联系“管理员1号”,她每天都会用足够的时间认真给朋友们回复消息,并且做好记录;紧急一点的信息可以用手机短信的方式发过来,猫会及时回复;在QQ里给猫留言也可以的。不过猫在工作或者淘玉期间可能无法及时回复QQ消息和手机短信,晚上23:00以后也无法同玉友电话详谈,请各位玉友见谅。
欢迎朋友们对我们的说明提出意见和建议,使我们能更好地为玉友服务!谢谢!!
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