本帖最后由 管理员1号 于 2012-2-10 16:50 编辑
猫坛每天都要寄出几十件包裹。在邮寄过程中遇到过各种各样的问题,虽然没有给玉友造成什么损失(都是保价寄送),但是这些问题还是会给朋友们带来遗憾。这是我们不希望看到的。 为了避免这种遗憾,我们对邮寄过程中容易遇到的问题进行了大致总结,规范我们自己的邮寄行为,也给玉友们做个提醒——今后您寄包裹的时候,稍稍注意以下细节,就能大大提高安全程度。 1、包装。 先将玉石用防震纸包一层(这是第一层包装),特别是镯子之类的,这可以避免在首饰盒里有磕碰。接下来将包好玉石用首饰盒或者气泡袋包好裹紧(这是第二层包装)。再放入纸箱中(这是第三层包装)。填充泡沫塑料等填充物让首饰盒不要在纸箱里晃动。尽量不会在一个盒子里放两件以上比较重的玉石(除了小籽之外),以免运输中它们之间会相互碰撞造成损坏。 EMS: 申通:
一定要用纸箱包装。我们一般选用大小合适的邮局五层加厚纸箱。纸箱可用宽透明胶带以十字交叉的方式封口。纸箱的四个角也一定是要用胶带包好。因为四角在运输途中很容易磨损。
EMS:
申通:
外面再裹上一层防水用的加厚黑色马夹袋就更好了(这是第四层包装)。包裹上写易碎品。 EMS:
申通:
2、邮寄。 因为顺丰快递在新疆不收玉石件,我们主要选用申通和邮政EMS。价格高的玉石一般都用EMS。虽然邮局的服务态度差而且收费高,但管理还是比一般的私营快递公司规范,而且大都使用正式职工,较少丢东西。如果玉友从内地退货回我们这里,请务必使用顺丰或邮政EMS。填写包裹单一定要用力!能力透纸背最好。收件人和发货人的姓名,地址及联系方式都要写详细,有什么突发情况,快递公司能第一时间联系到你。包裹单上的“内装何物”的方格只要填写上“工艺品”、“样品”、等中性词即可。在填写包裹单时一定注明:本人亲自签收。 寄件时,一定要让收件业务员当面签字确认。保价方面,我们建议按照实际金额保价。这样能减少很多不必要的麻烦。
3、收件。 对于玉友来说,收到包裹时不要急于打开,签字前一定要检查外包装是否完好无损。若有破损、开封、开胶等可疑现象,请拒收或会同投送人员一起打开包装查验。如果商品确实损坏或遗失,请不要签收。联系我们并即退回,我们将负责给您调换直至退货。包裹请玉友务必本人亲自签收。很多单位的收发室管理不规范,没人值守,包裹都是签字自取的。如果某些人知道您常常收到价值不菲的玉石,又没人看守的话,偷个把包裹还是很简单的。这是最容易丢失包裹的环节,而且很难向快递公司索赔!有些非常贵重的包裹,我们会提前和玉友取得联系,请玉友携证件去邮局自取。虽然麻烦一点,但为了宝贝的安全,也值得了。朋友们在邮寄中还有什么心得,或者要提醒我们注意的事情,也请告诉我们。祝大家玩玉愉快!
|