强烈抗议侵犯顾客权益！！

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 20:55

忍无可忍！！

我在猫处存有余额3000多元，我排中的东西应视为我付款购买了。今天不经我同意私自把我排的东西挂出再售http://www.xjdm.net/dispbbs.asp?boardid=51&Id=60699

令我无比气愤！！

前段时间出过这样一次了，2010041309----2.13公斤，特黑油润的大墨玉籽，4350元 xmanbao结束

http://www.xjdm.net/dispbbs.asp?boardid=53&Id=56114&page=3

这块墨玉我3800多元排中，不征求我意见涨价500多元另卖，我没计较。

这次又发生侵犯顾客权益行为，太不把我们顾客放在眼中，提出强烈抗议，请给出解释！！

伏首拜伯安 · 发表于 2010-5-25 17:39

[em52]

伏首拜伯安 · 发表于 2010-5-25 17:38

突然发现居然有这样一个帖子呵呵

思路2007 · 发表于 2010-5-22 09:28

相互理解最好，珍惜这个来之不易的好氛围

新疆的猫1 · 发表于 2010-5-20 23:36

不删除，可以提醒我们更精细的工作。

还请玉友继续监督，谢谢！

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 22:10

建议：

网站虽然是猫经营，但也是大家玩玉成长的地方，应该共同爱护。

这帖子有很多不利网站发展的地方，我发的帖子，我建议猫尽快删除吧。

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 22:07

好了，耽误大家时间了，这件事就到这里吧。

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 22:06

QUOTE:

以下是引用chly63在2010-5-20 21:50:44的发言：

玩玉是要平和一些，三玉兄也是藏玉大家了，呵呵，这个胸怀应该有哦！有问题，可以直接电话联系猫猫啊，有话好好说！事实又一次证明，猫网，是个讲道理的地方，是个广大玉友和谐交流的舞台！

看看，这问题解决够圆满吧！呵呵，玩玉，一定要高兴才是啊！

呵呵，这次圆满，上次的问题无法圆满。

大家谈不上，还有很多需要学习的地方。

谢谢您指导，我有过火之处。

玩玉，一定要高兴才是啊！这句话太对了，花钱买气生，不如不玩玉。

因为时间不长再次发生侵犯顾客利益问题，我没压住火，以后要注意了。

gaoxiabj · 发表于 2010-5-20 22:02

QUOTE:

以下是引用忠义千秋在2010-5-20 21:49:59的发言：

据俺分析，猫网除了淘货员就一个管理员

管理员一个人身兼数职，客服，库管，发货。。。。。忙中出错也是正常，人无完人呗

兄息怒，应该是工作失误，不是有心的。

管理员工作量是不小的[em52]

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 21:55

QUOTE:

以下是引用新疆的猫1在2010-5-20 21:29:12的发言：

兄见谅，我查问了管理员这次事情的情况。

是这样的：

原来帖子的编号是2010012903---79.6克，黑白分明的青花墨玉籽料把件，680元三玉之连结束！

管理员根据编号盘库的时候，看到是1月的东西，就直接整理了。没有看到兄是4月28日排的。还在保留时间之内。

这次是我们的责任，我已经要求管理员以后工作的时候更谨慎和小心。

另外，以后盘库的时候，对于销售区的编号是1月份的东西，我们也将重新编号发帖，这样就可以避免这种失误。

谢谢三玉兄又给我们发现一个漏洞呢。呵呵。

这件东西在今晚的发帖截止，还给您登记上。请您斟酌考虑。

还请三玉兄今后继续监督！谢谢！

谢谢猫及时修正。

管理员小王平时服务态度很好，我没有责怪她的意思。

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 21:53

对于真心爱玉的玉友，排中的自己非常喜欢的美玉如果无故失去，让人非常心痛的。

我刚才由于气愤也有很多过火的地方，如果给猫和网站造成不好影响我道歉！

chly63 · 发表于 2010-5-20 21:50

玩玉是要平和一些，三玉兄也是藏玉大家了，呵呵，这个胸怀应该有哦！有问题，可以直接电话联系猫猫啊，有话好好说！事实又一次证明，猫网，是个讲道理的地方，是个广大玉友和谐交流的舞台！

看看，这问题解决够圆满吧！呵呵，玩玉，一定要高兴才是啊！

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 21:50

好了，谢谢猫！

谢谢玉友门的关心。

忠义千秋 · 发表于 2010-5-20 21:49

据俺分析，猫网除了淘货员就一个管理员

管理员一个人身兼数职，客服，库管，发货。。。。。忙中出错也是正常，人无完人呗

兄息怒，应该是工作失误，不是有心的。

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 21:26

因为再次遇到这样问题，所以更多的是气愤。因为疏忽多次让玉友失去爱品，不想再发生到别人身上，所以发帖子说出来，引起警醒。

宝宝 · 发表于 2010-5-20 21:17

可能是管理员出错。。。。。。。

三玉之连 · 发表于 2010-5-20 21:08

理解网站资金压力，理解忙碌辛苦。

但失误致使玉友失去爱玉，并多次发生错误无可原谅！

我上次购买了14000多元物品，退了3000多元的货物，余额寄存猫处就是怕资金紧张，这样还把我排的东西另卖，我无比气愤！践踏我对网站的理解，践踏我的宽容！

键盘猫 · 发表于 2010-5-21 00:31

猫猫真是好态度。表扬一下。

cs3981 · 发表于 2010-5-20 21:43

这事儿猫处理得不赖!表扬一下[em218]

人孰无过,不过坛子的人气旺了还是要跟紧工作质量哈,加油!

[此贴子已经被作者于2010-5-20 21:45:28编辑过]