关于2012042012---14.1克，油润的和田且末黄口玉仿古汉凤凰的问题

zheng-hping · 发表于 2012-4-30 13:18

仿古汉凤凰小挂件收到几天了，也也纠结了几天，原因如下：
先说好的地方，颜色与网上差不多，东西也漂亮，我和女儿都喜欢
再说下为什么心里纠结呢，请看下图：

入手我打灯看了，玉质细腻，几乎看不见结构，里面有四处几毫米长的裂，这个瑕疵我能接受，瑜不掩瑕嘛，可让我担心的是挂绳处的裂，不用打灯，迎着自然光就能看见，担心哪一天从裂处断开了。。。。。。

让我感觉最不爽的是商品重量的描述，这个也太离谱了吧，请看当时商品展示的标题“2012042012---14.1克，油润的和田且末黄口玉仿古汉凤凰”，可到手后一秤重，玉和挂绳加起来一起的质量是14.1克，玉的质量才8.88克！这重量差了将近一倍了！有这样描述的吗?

考虑到自己是第一次在猫网买东西，考虑到是自己恳请排在我前面的2个玉友让给我的，纠结几天后，决定东西不退了，在淘宝网上，对商品描述一栏打了4分，其实内心里是有点不愿意打4分的，
在这表述一下，锚主和相关工作人员应该能看见

brouo · 发表于 2012-4-30 15:51

请工作人员解释一下吧，特别是重量问题

afaf · 发表于 2012-4-30 16:10

工和料都不错，可是重量不对和瑕疵没有描述，是有点纠结的

victorian · 发表于 2012-4-30 16:13

建议还是退掉,省得心里有疙瘩~

元亨利贞 · 发表于 2012-4-30 16:18

差异大了点。买家不应该！

元亨利贞 · 发表于 2012-4-30 16:22

元亨利贞发表于 2012-4-30 16:18
差异大了点。买家不应该！

改正一下，“差异大了点。卖家不应该！”

jisoo · 发表于 2012-4-30 16:33

有些挂件,挂绳拆起来不方便,所以卖家就连绳称重了，只要标注的实际尺寸准确，应该不是故意欺骗。
不过，如果描述里能够说明一下，重量是挂绳和挂件的总重量，那服务就完美了。

cs3981 · 发表于 2012-4-30 17:43

这个属于工作没做到位，经办人员负主要责任，猫负直接领导责任，需要深刻检讨！并对玉友做主动赔偿！
话说不拿猫工资，那就是啥话都敢说啊！哈哈哈…

适者生存 · 发表于 2012-4-30 18:01

这个标题标的重量应该是玉件的重量吧，估计是工作疏忽。等猫来了会给个说法的。

sjzman · 发表于 2012-4-30 18:27

关于重量，猫管少标了个（带绳重量），应属于疏忽，对于小件物品来说，绳的重量占整个重量比例大些，别老想着一倍误差。
关于裂的问题，几乎所有的玉件最后一道工序是合蜡，过段时间蜡挥发后就会显露出玉本身的绺裂，这很正常，我也经常遇到。猫是个很诚实又仔细的人，在市场上淘玉，合蜡后玉件上的小裂就看不出来，肯定不会是看出裂后故意不说的，从我和猫打交道若干年的经验看，猫是不会这样做的，请大家相信。
最后，如果买主心里很不舒服，要求退货，可以跟猫说一下，猫会办的。
请大家互相理解，保持这个对于玩玉和卖玉都很好的平台。

zxxlb · 发表于 2012-4-30 18:30

围观中......

四小皆满 · 发表于 2012-4-30 19:07

同意歪歪意见。估计是工作人员采购和上货不仔细，重量错了情有可原，不过如果绳子遮住部分有裂没看到属于失误，应退或赔

万里单骑 · 发表于 2012-4-30 19:13

我前几天买的一个小白子，价格3200，标称是 14.3克，称了一下13克多。
差不多，无所谓了。
但是感觉工作有点粗了点。

afaf · 发表于 2012-4-30 19:16

sjzman 发表于 2012-4-30 18:27
关于重量，猫管少标了个（带绳重量），应属于疏忽，对于小件物品来说，绳的重量占整个重量比例大些，别老想 ...

“关于裂的问题，几乎所有的玉件最后一道工序是合蜡，过段时间蜡挥发后就会显露出玉本身的绺裂，这很正常，我也经常遇到。”这句话不敢苟同，猫原来就没发觉情有可原，可透光照可以明显看出裂痕而且有3－4处，应该需要说明的。另外按你这句话的意思，以后买到的玉件去蜡后出现有绺裂都属正常？？其实是不正常，是商家的欺骗手段（现在已经成潜规则了），没有毛病根本不用过蜡。

陌生对白 · 发表于 2012-4-30 19:19

碰到過，後來也是因為喜歡那掛件，就算了，只是心裡多少會不舒服。借此也希望貴壇能在介紹時更詳細點，正真做到買得放心，買得開心。

小鱼 · 发表于 2012-4-30 19:53

楼主可以先跟客服沟通下，交易的东西都是无条件包退的。还可以给猫打电话的嘛。但如果自己不愿意退回的话那就没办法了。

dlive2008 · 发表于 2012-4-30 20:05

裂是多了点

镜冉 · 发表于 2012-4-30 20:37

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新疆的猫 · 发表于 2012-5-1 00:16

谢谢Z兄诚恳地意见。猫郑重道歉。
主要是关于挂绳的事情。以前在称重这方面，对采购人员和客服人员确实没有做细致的要求。有些东西买回来没有绳子，有些东西买回来的时候就编好了绳子，在采购的时候，我们更多关注的是玉质、工艺、形状、有没有瑕疵、性价比如何，而重量只是用来在发帖的时候给朋友们做一个参考，所以疏忽了。谢谢您的提醒呢！重量对于我们来说可能不是很主要的采购参数，但对于玉友来说很重要。以后我们会标识清楚重量是否含有挂绳。
挂绳处的裂应该不会断裂的，还请您放心。为了能带给您更好的玩玉感受，猫承诺，这件东西您不喜欢了，随时都可以寄回来。
祝您愉快。

zxxlb · 发表于 2012-5-1 00:17

四小皆满发表于 2012-4-30 19:07
同意歪歪意见。估计是工作人员采购和上货不仔细，重量错了情有可原，不过如果绳子遮住部分有裂没看到属于失 ...

四小啊，天热了。你还没化掉啊？{:soso_e113:}

镜冉镜冉当前离线积分 9609	18楼发表于 2012-4-30 20:37 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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